作為更廣泛的分行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的一部分，澳大利亞最大的客戶所有銀行——傳統(tǒng)銀行(Heritage Bank)招募了Goodview partner的服務(wù)部門，在其分行網(wǎng)絡(luò)上部署數(shù)字標(biāo)牌解決方案，以增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，并簡化營銷溝通。

對于面對客戶，除了需要視頻墻和高亮度的顯示屏外，Heritage Bank還認(rèn)識到，這是一個吸引客戶的機(jī)會，可以縮短客戶的等待時(shí)間，并增加觸摸屏售貨機(jī)在分行內(nèi)的體驗(yàn)價(jià)值。

隨著對數(shù)字媒體、可持續(xù)性、便捷性和易用性的關(guān)注，Heritage Bank改造后的分支機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)逐漸融入了為客戶提供額外數(shù)字資源。因此，kiosks需要為用戶提供：

一種身臨其境的體驗(yàn)，使客戶能夠方便地訪問產(chǎn)品信息。

同時(shí)給自己發(fā)電子郵件軟拷貝小冊子。

最后需要能夠完成請求回調(diào)以預(yù)約和搜索分行BSB號碼。

我們的合作伙伴與傳統(tǒng)銀行市場營銷和IT團(tuán)隊(duì)密切合作，根據(jù)特定的需求開發(fā)了一個定制的觸摸屏應(yīng)用程序APP。

第二家采用觸摸屏技術(shù)的傳統(tǒng)銀行分行是布里斯班花園城分行。作為一家旗艦數(shù)碼分店，花園城是一個很好的例子，進(jìn)一步也說明了Chrome Digital Signage解決方案如何通過多種顯示器幫助增強(qiáng)客戶體驗(yàn)、利用動態(tài)營銷通信和提高生產(chǎn)力。