產(chǎn)品未動(dòng)質(zhì)保先行 明基投影售后在身邊投影機(jī)，作為迄今為止唯一可以提供更大可視面積的顯示設(shè)備，一直受到家庭、商務(wù)、教育以及工程用戶的青睞，尤其是在商務(wù)和教育領(lǐng)域，投影機(jī)幾乎已經(jīng)成為必不可少的大屏幕顯示設(shè)備，但是投影機(jī)作為精密的光學(xué)儀器，在不同的應(yīng)用環(huán)境中，難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的應(yīng)用問題。明基作為全球最大的DLP投影機(jī)生產(chǎn)商，在中國(guó)大陸、臺(tái)灣、美國(guó)及歐洲等地設(shè)有研發(fā)中心和生產(chǎn)基地。明基投影機(jī)產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)一直處于領(lǐng)先者的地位，截止2013年明基已經(jīng)在中國(guó)地區(qū)累積銷售近100萬臺(tái)投影機(jī)，產(chǎn)品線覆蓋商用/教育/家用/便攜/工程各大細(xì)分市場(chǎng)。卓越的銷售業(yè)績(jī)背后離不開售后服務(wù)的強(qiáng)大支撐，目前明基在全國(guó)擁有近百家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，200多位獲得明基認(rèn)證的技術(shù)工程師，隨時(shí)滿足客戶服務(wù)需求。

明基售后服務(wù)負(fù)責(zé)人表示：“2014年是中國(guó)投影事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年，在這一年中明基將會(huì)更多的精力投入到了提升產(chǎn)品質(zhì)量、升級(jí)售后服務(wù)的工作中，希望可以讓廣大用戶減少維修、更換產(chǎn)品的成本，全身心投入到明基投影機(jī)帶來的完美體驗(yàn)中。”根據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，明基投影機(jī)早在2012年就已經(jīng)為商務(wù)投影機(jī)提供整機(jī)24個(gè)月的質(zhì)保服務(wù)，而家用機(jī)型，更是在2012年5月率先推出了36個(gè)月的質(zhì)保服務(wù)。并且在中國(guó)絕大部分地區(qū)，提供上門除塵、維修服務(wù)，并在北京、上海、廣州、天津、濟(jì)南等一線城市的部分地區(qū)，承諾4小時(shí)上門服務(wù)，于此同時(shí)對(duì)于使用率較高的用戶，明基還提供備用機(jī)的增值服務(wù)，而用戶獲得這些服務(wù)僅需要通過明基400-8880-333，客服電話就可以隨時(shí)享受到電話技術(shù)支持，而對(duì)于習(xí)慣上網(wǎng)咨詢的用戶，明基率先開通了800014008在線QQ咨詢，滿足不同層面用戶對(duì)于售后支持的需求。

另外，在明基在其官網(wǎng)專門開辟的服務(wù)與支持專區(qū)內(nèi)，用戶可以看到明基的產(chǎn)品質(zhì)保說明、使用注意事項(xiàng)和銷售熱線等諸多內(nèi)容。如果您的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，還可以在問題信息域內(nèi)填寫信息進(jìn)行提交。如果，想知道哪個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)離自己最近，明基在網(wǎng)站內(nèi)也詳細(xì)介紹了全國(guó)各地維修網(wǎng)點(diǎn)的分布，方便客戶就近維修保養(yǎng)。

明基通過近20年的努力，持續(xù)的資源投入，加之對(duì)品牌口碑的不容妥協(xié)的堅(jiān)持，造就了今天明基投影機(jī)卓越的服務(wù)品質(zhì)，其售后服務(wù)范圍更是可以輻射到全國(guó)用戶，貼心的售后服務(wù)必將更加堅(jiān)定消費(fèi)者選擇的信心，降低投影機(jī)應(yīng)用門檻，讓更多明基用戶能夠輕松盡享科技之美。了解更多明基投影機(jī)售后政策請(qǐng)點(diǎn)擊：http://www.benq.com.cn/support/policy/?cfn=prj