捷思銳多媒體通信系統 服務智能電網建設
建設智能電網的熱潮正在全球范圍內蔓延，智能電網建設也成為我國未來電力行業的重大建設任務，并朝著國家戰略層面上升。高度的信息化、自動化、互動化是智能電網的主要特征，而信息化建設正是發展智能電網的基礎和保障。
經過數十年信息化建設的發展，國內的電力通信網業務已經由最初的以語音通信為特征的窄帶業務，發展到辦公自動化(OA)、管理信息系統（MIS）、呼叫中心(Call Center)以及視頻會議等綜合業務的接入。
不過審視國內現狀，尤其是在建設堅強智能電網的背景下，電力信息化建設形式依然不容樂觀。作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的重要企業，某電網公司為保障堅強智能電網的建設，對企業的信息化建設高度重視，并提出了相關標準和高要求。但是由于企業在以往信息化建設過程中，缺乏統一的信息處理平臺，致使部分業務數據不能共享，內部信息資源不對稱，從而限制了企業管理效率的進一步提升，也給發展堅強智能電網帶來難題。
為了貫徹國家統一部署，加快堅強智能電網的建設，該企業結合自身特點提出了以通信融合、系統對接、提高資源利用率為需求的信息化系統深入性整合。
客戶需求分析：
針對現有電力功能系統，為了實現對現有業務的綜合控制與各個功能系統的關聯應用，使各個業務環節得到銜接，企業提出了以下具體需求：
1．各類通信方式的融合：實現現有程控交換系統、電視電話會議系統、電子郵件系統、短消信系統等通信資源和通信方式的整合，實現全通信方式和業務數據的統一管理。
2. 各類管理系統的對接：完成傳輸網管系統、網控數據中心網管系統以及辦公自動化系統的軟交換應用，并由MCS多媒體通信系統提供統一標準的接口，傳輸網和數據中心網管進行調用，實現系統報警信息的下發功能，辦公自動化系統進行調用，實現相關通知的下發功能。
3. 提高網絡資源利用率：提高現有網絡、信息資源的利用率進一步完善以語音為基礎的通信應用，提高各系統的有效性及高效性。
經過認真分析和調研，企業最終選擇了由捷思銳科技提供的MCS多媒體通信系統。
MCS多媒體通信系統是捷思銳旗下集語音、視頻、數據為一體的全新統一通信平臺。它既能滿足電力企業各類辦公自動化系統應用，還連通各個業務間的環節，完成傳輸網管系統、網控數據中心網管系統以及辦公自動化系統的軟交換應用。系統提供統一標準的接口，對傳輸網和數據中心網管進行調用，實現系統報警信息的下發功能，辦公自動化系統進行調用，實現相關通知的下發功能。同時，該系統開發基于模塊化結構，并能提供語音、視頻及數據網絡與傳統PSTN融合的多媒體解決方案。
具體解決方案拓撲圖如下：
該套系統部署簡便、方便操作，只需要在機房部署MCS、視頻服務器、傳真服務器、GA90語音網關等設備，通過結合傳真服務器、視頻服務器、SMS服務器、郵件服務器組成服務器集群，就可完成所有的服務器功能。
1. 設備安裝部署
1） 由MCS與該企業原有的大型傳統PBX進行對接，MCS主要處理語音交換，具備IP-PBX和VOIP網關的功能，還具有IVR（交互式語音應答）和ACD（自動呼叫分配）等呼叫中心功能，并為SEME提供服務。
2）經過簡化布線，GA90語音網關通過E1線路與上層PBX連接，保持與PSTN暢通。
3）連接視頻服務器、傳真服務器提供視頻會議及無紙化傳真服務。
4）該系統支持多類終端，辦公人員不僅可以通過登陸SEME辦公軟件在線辦公，還可以配備臺式CN2x4 VOIP電話、在PC上安裝SP3軟件電話及使用帶有WIFI功能的手機進行VOIP免費通話。
2. 實現功能
根據基于MCS多媒體通信系統設備的功能劃分，可分為八個主要功能：（1）語音功能（2）短消息功能（3）視頻會議功能（4）電子郵件功能（5）網管告警功能（6）無紙傳真功能（7）語音信箱功能（8）IM功能(Instant Message) 。
具體八個功能描述如下：
（1）語音功能
項目語音業務通過MCS多媒體通信系統的語音網關實現現有系統電話業務與系統模塊IP電話的互通功能，有效降低企業運營成本。
。2）短消息功能
在全系統整合過程中，MCS多媒體通信系統通過標準通信接口與短信服務器互連通信，將上層的業務控制信息（告警、廣告等）發送給短信媒體網關，短信網關發送SMS至移動電話網。
。3）視頻會議功能
通過MCU或者協議轉化器，連接視頻會議專網和IP網絡，使IP網絡的視頻會議軟終端接入現有運行的專網視頻會議系統。
（4）電子郵件功能
除支持語音郵件基本功能外，電子郵件能夠與現有系統電子郵件服務器對接，支持軟交換到系統電子郵件服務器的單向發送。
。5）網管告警功能
MCS多媒體通信系統通過連接網管服務器，采集網關服務器信息向語音網關、系統短消息服務器、電子郵件服務器發送告警信息，然后觸發多種方式告警應用。
。6）無紙傳真功能
MCS多媒體通信系統通過連接IP傳真服務器，使傳真服務器進入IP網絡，同時，連接PSTN網絡，實現無紙傳真功能。實現IP傳真服務器實現PC到PC、PC到傳真機的無紙傳真功能。
（7）語音信箱功能
MCS多媒體通信系統通過自身模塊的IP PBX連接基于SIP協議的IP網絡，同時連接PSTN網絡，將電話錄音保存到IP網絡硬盤，可以查找，調用，觸發郵件系統。
。8）IM功能(Instant Message)
MCS多媒體通信系統通過將自身平臺接入IP網絡，為用戶提供一套完整的客戶端軟件（即SEME），它包括即時消息客戶端、軟件電話客戶端、視頻通信客戶端和短消息客戶端等功能。同時IM支持OA系統的調用，提供便捷的即時通信方式，提高溝通效率。
經過數十年信息化建設的發展，國內的電力通信網業務已經由最初的以語音通信為特征的窄帶業務，發展到辦公自動化(OA)、管理信息系統（MIS）、呼叫中心(Call Center)以及視頻會議等綜合業務的接入。
不過審視國內現狀，尤其是在建設堅強智能電網的背景下，電力信息化建設形式依然不容樂觀。作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的重要企業，某電網公司為保障堅強智能電網的建設，對企業的信息化建設高度重視，并提出了相關標準和高要求。但是由于企業在以往信息化建設過程中，缺乏統一的信息處理平臺，致使部分業務數據不能共享，內部信息資源不對稱，從而限制了企業管理效率的進一步提升，也給發展堅強智能電網帶來難題。
為了貫徹國家統一部署，加快堅強智能電網的建設，該企業結合自身特點提出了以通信融合、系統對接、提高資源利用率為需求的信息化系統深入性整合。
客戶需求分析：
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1．各類通信方式的融合：實現現有程控交換系統、電視電話會議系統、電子郵件系統、短消信系統等通信資源和通信方式的整合，實現全通信方式和業務數據的統一管理。
2. 各類管理系統的對接：完成傳輸網管系統、網控數據中心網管系統以及辦公自動化系統的軟交換應用，并由MCS多媒體通信系統提供統一標準的接口，傳輸網和數據中心網管進行調用，實現系統報警信息的下發功能，辦公自動化系統進行調用，實現相關通知的下發功能。
3. 提高網絡資源利用率：提高現有網絡、信息資源的利用率進一步完善以語音為基礎的通信應用，提高各系統的有效性及高效性。
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MCS多媒體通信系統是捷思銳旗下集語音、視頻、數據為一體的全新統一通信平臺。它既能滿足電力企業各類辦公自動化系統應用，還連通各個業務間的環節，完成傳輸網管系統、網控數據中心網管系統以及辦公自動化系統的軟交換應用。系統提供統一標準的接口，對傳輸網和數據中心網管進行調用，實現系統報警信息的下發功能，辦公自動化系統進行調用，實現相關通知的下發功能。同時，該系統開發基于模塊化結構，并能提供語音、視頻及數據網絡與傳統PSTN融合的多媒體解決方案。
具體解決方案拓撲圖如下：
圖1
該套系統部署簡便、方便操作，只需要在機房部署MCS、視頻服務器、傳真服務器、GA90語音網關等設備，通過結合傳真服務器、視頻服務器、SMS服務器、郵件服務器組成服務器集群，就可完成所有的服務器功能。
1. 設備安裝部署
1） 由MCS與該企業原有的大型傳統PBX進行對接，MCS主要處理語音交換，具備IP-PBX和VOIP網關的功能，還具有IVR（交互式語音應答）和ACD（自動呼叫分配）等呼叫中心功能，并為SEME提供服務。
2）經過簡化布線，GA90語音網關通過E1線路與上層PBX連接，保持與PSTN暢通。
3）連接視頻服務器、傳真服務器提供視頻會議及無紙化傳真服務。
4）該系統支持多類終端，辦公人員不僅可以通過登陸SEME辦公軟件在線辦公，還可以配備臺式CN2x4 VOIP電話、在PC上安裝SP3軟件電話及使用帶有WIFI功能的手機進行VOIP免費通話。
2. 實現功能
根據基于MCS多媒體通信系統設備的功能劃分，可分為八個主要功能：（1）語音功能（2）短消息功能（3）視頻會議功能（4）電子郵件功能（5）網管告警功能（6）無紙傳真功能（7）語音信箱功能（8）IM功能(Instant Message) 。
具體八個功能描述如下：
（1）語音功能
項目語音業務通過MCS多媒體通信系統的語音網關實現現有系統電話業務與系統模塊IP電話的互通功能，有效降低企業運營成本。
。2）短消息功能
在全系統整合過程中，MCS多媒體通信系統通過標準通信接口與短信服務器互連通信，將上層的業務控制信息（告警、廣告等）發送給短信媒體網關，短信網關發送SMS至移動電話網。
。3）視頻會議功能
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文章來源：中國投影網
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