艾比森董事長丁彥輝

從一葉扁舟成長為海上巨輪，艾比森做對了什么？在發(fā)展過程中，企業(yè)文化又起到了怎樣的作用？啟航新征程，艾比森如何在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時代大潮中破浪前行，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展？帶著這些問題，我們專訪了艾比森董事長丁彥輝。

01 揚(yáng)名海外，載譽(yù)而歸

作為最早出口海外的LED顯示企業(yè)之一，艾比森乘著中國加入WTO的東風(fēng)，以海外市場為重點逐步發(fā)展，堅定地走上了國際化的發(fā)展道路。2014年上市時，艾比森銷售額高達(dá)10億，其中海外市場份額占比高達(dá)95%。高速發(fā)展的背后，與艾比森深厚的企業(yè)文化密不可分。價值金三角從1.0版發(fā)展到現(xiàn)在的4.0版，艾比森企業(yè)文化在“誠信、感恩、負(fù)責(zé)任”的基礎(chǔ)上慢慢豐富和演化，吸引了眾多優(yōu)秀人才加入，助力企業(yè)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

Q1：20年間，艾比森迅速發(fā)展，您覺得最關(guān)鍵的一步是什么呢？

丁彥輝：前五年的發(fā)展很緩慢，我們在中國的基礎(chǔ)很薄弱，毛利也很低，當(dāng)時市場競爭激烈且無序，2005年我們的銷售額才600多萬。我們的第一筆外貿(mào)訂單來自于一位伊朗客戶，他看中了一款總價6萬的產(chǎn)品，看完以后從包里掏出一沓美金給我，直接就把產(chǎn)品背走了。

我內(nèi)心驚喜萬分，原來和外國人做生意這么容易！我敏銳地感覺到這條海外之路是可以走下去的，就決定把重心轉(zhuǎn)移到海外市場。最早從中東的伊朗、沙特開始，后來拓展到美國、德國、日本等國家，艾比森用心積累，一步一步邁出去，到如今我們把產(chǎn)品賣到全球130多個國家和地區(qū)，全球應(yīng)用案例超過50000個。

2005年，丁彥輝在沙特簽下第一個訂單

2005年，我們在拓展海外市場時，將年銷售目標(biāo)定到了2800萬元，最終實際銷售額達(dá)到了3500萬元。2008年，艾比森更是實現(xiàn)了1個億的目標(biāo)。雖然當(dāng)時經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)，起起伏伏，但2009年銷售額還是達(dá)到了2個億，這也讓我們信心倍增。2014年，銷售額達(dá)到了10億，從2億到10億，我們只用了4年。

2014年，艾比森成功上市登陸A股

Q2：與同行相比，艾比森的產(chǎn)品競爭力在哪里？

丁彥輝：在先進(jìn)制造行業(yè)中，產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定尤為重要，一個產(chǎn)品要推向市場，從用戶需求開始規(guī)劃產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場推廣，以及整個產(chǎn)品生命周期的管理，這是一個完整的鏈條。艾比森采用全產(chǎn)業(yè)鏈的品質(zhì)管控，產(chǎn)品穩(wěn)定性很強(qiáng)。

2007年，艾比森公司賬上只有1000多萬，卻花重金從新加坡購買了全世界最頂尖的LED燈封裝設(shè)備，新的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)出來后，我們再也不用依賴日本公司的LED燈，成本大大降低，產(chǎn)品競爭力也大幅提高。

艾比森智能制造車間

Q3：獨特的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力之一，在艾比森成長的20年間，你們是如何讓文化助推企業(yè)發(fā)展的？

丁彥輝：夯實企業(yè)文化根基是最重要的。假設(shè)一個人是一臺電腦，企業(yè)文化就是最重要的操作系統(tǒng)。

在艾比森成立之初，我們就奠定了一個良好、正能量的企業(yè)文化。價值金三角從1.0版、2.0版到3.0版，發(fā)展到現(xiàn)在的4.0版，一方面吸引了很多優(yōu)秀人才，另一方面也得到了歐美、日本等海外高端市場客戶的信任和尊重。在海外，客戶對企業(yè)的文化和價值觀尤為關(guān)注，只有認(rèn)同你的價值觀和文化，才更容易接受你的產(chǎn)品。

艾比森價值金三角4.0

艾比森的企業(yè)文化是慢慢豐富和演化的。最早的1.0版本，是幾個創(chuàng)始人商定了一些價值觀的方向，確立的底線是誠信，做生意絕不能騙人。我們把“信譽(yù)是一種金不換的資本”、“人每做一件事情都是一次信用積累的過程和機(jī)會”等做成條幅掛在墻上，用它們來教育和激勵員工。

艾比森的底子很薄，沒有什么背景，也沒有雄厚資本，就靠這一套文化和價值觀吸引了不少優(yōu)秀人才加入，我們始終實實在在地踐行和沉淀。最新的價值金三角4.0版，雖然內(nèi)涵豐富了很多，但依然傳承著“誠信、感恩、負(fù)責(zé)任”的核心價值觀。

02 攜手同行，啟航新征程

2020年，新冠疫情席卷全球，國際經(jīng)濟(jì)遭受重挫，尤其是對外貿(mào)易大受影響，原本以海外市場為主的艾比森首當(dāng)其沖，面臨巨大考驗。此時，憑借多年的積累，艾比森迅速調(diào)整，開啟“植樹計劃”，布局國內(nèi)市場。從薄弱的基礎(chǔ)起步，僅用一年多的時間，艾比森國內(nèi)市場銷售額便已突破10億元，占公司總營收的半壁江山。國內(nèi)國際并行發(fā)展，艾比森真正構(gòu)建了國際國內(nèi)雙循環(huán)相互促進(jìn)的發(fā)展新格局。

Q1：新冠疫情之下，海外訂單驟減，面臨巨大挑戰(zhàn)，艾比森是如何調(diào)整的？

丁彥輝：如果把艾比森比喻成一個人的話，從嬰兒到幼兒再到少年和青少年，目前應(yīng)該在青年期，大約二十八九歲的年紀(jì)。2020年的全球疫情給艾比森帶來不小挑戰(zhàn)。公司80%的產(chǎn)品都是出口海外的，受疫情影響，海外的業(yè)務(wù)有一段時間幾乎歸零，很多人因此對艾比森的存亡問題產(chǎn)生了質(zhì)疑。

但事實證明，艾比森具有很強(qiáng)的快速反應(yīng)和調(diào)整能力。一方面，艾比森沉下心利用這一段時間“練內(nèi)功”，把管理基礎(chǔ)打得更扎實。另一方面，我們把海外兵團(tuán)直接開到中國市場，100天內(nèi)在全國337個地級市發(fā)展了上千家經(jīng)銷商，我們在2020年的現(xiàn)金流竟然也創(chuàng)了歷史新高。雖然最初調(diào)整期有過短暫陣痛，但結(jié)果證明，疫情之下，艾比森轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”，在原來海外市場的基礎(chǔ)上，又贏得了國內(nèi)市場。

2020年，艾比森開啟“植樹計劃”

我相信，5年之后再回頭看，2020年也是極為重要的轉(zhuǎn)型之年。國際市場在變化，中國市場也在變化，中國的雙循環(huán)就是國內(nèi)國際兩個市場同步推進(jìn)，艾比森在國際國內(nèi)雙循環(huán)的大格局下，也是響應(yīng)號召，順應(yīng)國策。

Q2：艾比森是如何開展“植樹計劃”賦能中小企業(yè)的？

丁彥輝：2020年艾比森開展了“植樹計劃”，全面尋找價值觀和文化認(rèn)同的合作伙伴，將地盤交給各個企業(yè)，給大家提供產(chǎn)品、地盤、品牌、資金支持等，最重要的是進(jìn)行全方位賦能，提供一整套解決方案。

丁彥輝參加2020艾比森中國渠道商大會

2020年3月中旬，艾比森組織實施“CD337”項目，“CD”即中國渠道，“337”即國內(nèi)337個地級市，“CD337”就是在整個國內(nèi)市場建立起一個覆蓋所有地級市的渠道網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)下，全國無數(shù)中小民營企業(yè)都希望找到大平臺和好品牌，在一個各方面都更規(guī)范、專業(yè)的平臺上共同成長，艾比森啟動“CD337”項目正是提供了這樣的平臺，希望能與大家攜手共進(jìn)，共渡難關(guān)。

艾比森在開發(fā)經(jīng)銷商渠道時，不僅是簽約，而是把艾比森的人力資源管理、財務(wù)管理、營銷管理、產(chǎn)品管理等免費打包，輸出完整的管理體系，提供規(guī)范的品牌授權(quán)、地盤授權(quán)，也提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的培訓(xùn)。艾比森在其中扮演啟蒙教育的角色，告訴大家企業(yè)經(jīng)營有多少板塊，下一步會更深入地協(xié)助經(jīng)銷商成長。前提是，你得是一棵具有生命力的“樹苗”，愿意在艾比森的澆灌下長成枝繁葉茂的“大樹”。所以大家要跟上艾比森的步伐，不要在激烈的競爭中被淘汰。

Q3：LED顯示行業(yè)逐步成為一個不可替代的行業(yè)，艾比森作為其中翹楚，如何倡導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展？

丁彥輝：最近艾比森重提八大標(biāo)準(zhǔn)，包括安全、健康、環(huán)保、品質(zhì)、技術(shù)、服務(wù)、商務(wù)、社會責(zé)任等標(biāo)準(zhǔn)。倡導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，首先是為了讓行業(yè)本身更好地發(fā)展，其次是出于企業(yè)的社會責(zé)任。

在海外，LED行業(yè)很小，在國內(nèi)，也沒有像樣的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。于是，艾比森推動把海外的標(biāo)準(zhǔn)帶回國內(nèi)，逐漸形成“艾比森標(biāo)準(zhǔn)”。

艾比森八大LED顯示標(biāo)準(zhǔn)

目前，“艾比森標(biāo)準(zhǔn)”已經(jīng)得到了客戶認(rèn)可。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一旦被客戶高度認(rèn)可，就慢慢成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)了。比如說防火標(biāo)準(zhǔn)，顯示屏防火阻燃重不重要？顯示屏裝在大樓里，一旦著火會造成安全事故，英國人很重視這方面的問題，所以標(biāo)準(zhǔn)也很嚴(yán)格。

過去，我們在英國地鐵里推出產(chǎn)品，因為地鐵是封閉的，不管是自燃還是人為破壞，都會造成巨大的安全事故。所以英國人把艾比森顯示屏裝在地鐵里，放火去燒，要求15分鐘內(nèi)不會被點燃，這就是他們的標(biāo)準(zhǔn)之一。要達(dá)到英國標(biāo)準(zhǔn)，難度很大。為此，艾比森加大技術(shù)創(chuàng)新投入，跟科學(xué)院聯(lián)合研究一種材料，用到顯示屏上可以防火阻燃，最后才通過英國認(rèn)證。達(dá)到英國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其實成本并沒有增加多少，但大大增加了顯示屏的安全性能。后來香港地鐵也采用這個標(biāo)準(zhǔn)，目前我們了解到深圳地鐵也需要這樣的顯示屏。

艾比森的使命是“讓世界綻放至真光彩”，不僅提供顯示設(shè)備，還要讓世界變得更真實。我們的愿景是養(yǎng)浩然正氣，筑山上之城，成為守誠信、重品質(zhì)、敢擔(dān)當(dāng)、謀共贏的商業(yè)文明標(biāo)桿。所以我們每年都會推出《企業(yè)社會責(zé)任白皮書》，不僅關(guān)乎企業(yè)個體發(fā)展，更希望推動標(biāo)準(zhǔn)成立后，靠文化去散播引導(dǎo)，最后影響各個行業(yè)。

Q4：耗時五年，艾比森靠什么贏得美國“337調(diào)查”？又如何進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)管理體系的構(gòu)建？

丁彥輝：我花了5年時間，跟美國人打贏了一場官司，花了幾千萬。這種官司在全球的勝訴率只有12%，很多中國企業(yè)不敢打，也不愿意打。只有像艾比森這樣的硬漢，才敢和他去扛、去杠。

事情是這樣的，2018年3月27日，美國超視公司向美國國際貿(mào)易委員會請求，對包括艾比森在內(nèi)的十幾家中國LED顯示企業(yè)發(fā)起“337調(diào)查”，指控中國企業(yè)侵犯其產(chǎn)品專利。

艾比森在美國業(yè)務(wù)占比較大，受影響最大，便單獨提起應(yīng)訴。實際上這兩項專利根本沒有實質(zhì)性的保護(hù)效能，更重要的是，具有該專利特征的產(chǎn)品早在超視專利提出前就已經(jīng)在美國市場銷售。開庭5天后，美國當(dāng)?shù)貢r間6月11日，8名陪審團(tuán)成員進(jìn)行商議并一致認(rèn)為艾比森沒有構(gòu)成侵權(quán)。德州東區(qū)法院果斷裁決，艾比森勝訴。

勝訴事件引發(fā)廣泛關(guān)注，丁彥輝接受深圳衛(wèi)視專訪

占領(lǐng)知識產(chǎn)權(quán)的高地，要敢于在海外亮出我們的劍！此次事件讓我們認(rèn)識到，在積極提高研發(fā)實力，打造企業(yè)自身的核心技術(shù)的同時，更要重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，加大在這方面的投入，以支撐我們走出國門持續(xù)發(fā)展。

其實，艾比森一直在慢慢建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系。首先要有尊重知識產(chǎn)權(quán)的文化氛圍和理念，知識產(chǎn)權(quán)是別人的創(chuàng)新成果，要充分加以尊重和保護(hù)。在氛圍和理念的引導(dǎo)下，產(chǎn)生相應(yīng)的配套管理機(jī)制。艾比森每個季度都會發(fā)布知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)獎項，也有相應(yīng)的分配機(jī)制，對專利技術(shù)和非專利技術(shù)進(jìn)行評估，還有現(xiàn)金激勵機(jī)制等，這些都是公司鼓勵創(chuàng)新、保護(hù)創(chuàng)新的良好舉措。

03 在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時代大潮中破浪前行

當(dāng)前，以信息技術(shù)為代表的新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命正在萌發(fā)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大幕已經(jīng)拉開，成為全球廣泛關(guān)注的重大課題。早在2007年，艾比森就開始了數(shù)字化布局，歷經(jīng)15年，艾比森已然沉淀出扎實的先進(jìn)制造業(yè)基礎(chǔ)，率先在國內(nèi)實現(xiàn)“工業(yè)4.0”數(shù)智化體系。此外，艾比森還將完善人才梯隊建設(shè)，給更多年輕人和優(yōu)質(zhì)人才提供施展才華的平臺與機(jī)會。

Q1：掌握核心技術(shù)的企業(yè)將主導(dǎo)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的未來，艾比森的技術(shù)領(lǐng)先體現(xiàn)在哪些方面？

丁彥輝：艾比森有一句話叫“按流程辦事就是效率”，流程就是前人經(jīng)驗的總結(jié)，也是不斷嘗試后得出的最優(yōu)方案。流程就像“電梯”一樣，進(jìn)入電梯后，它可以快速把你送到想去的樓層，這就是流程。我們把管理制度化、制度流程化，最后用IT系統(tǒng)將其固化下來，這也被我們稱之為“艾比森能力”。

艾比森的流程系統(tǒng)，即使用于其他行業(yè)，同樣可以迅速地促進(jìn)該行業(yè)發(fā)展。最近5年，艾比森不斷沉淀，建立了18大IT系統(tǒng)。比如MES系統(tǒng)，我們請了日本三菱公司來做管理咨詢，最終變成工業(yè)4.0制造的基礎(chǔ)性方法和工具，這種品質(zhì)管控和效率的提升是驚人的。

艾比森18大信息化系統(tǒng)

舉個例子，上游如果購買一顆螺絲釘，我就能通過手機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)，實時了解艾比森財務(wù)報表的數(shù)據(jù)變化；上游錄入商機(jī)，報表也會隨之改變。所有的數(shù)據(jù)全部打通，甚至在公司高層開會時，都是現(xiàn)場直接用系統(tǒng)調(diào)取所需數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。

管理制度化、制度流程化、流程IT化，艾比森能走到今天，我認(rèn)為這個邏輯是很有用的。

Q2：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，最重要的是什么？艾比森如何搶占先機(jī)？

丁彥輝：工業(yè)4.0是制造業(yè)數(shù)字化水平提升的時代機(jī)遇。早在2007年，艾比森搶先一步，進(jìn)行數(shù)字化布局，從集成電路、控制系統(tǒng)、軟件解決方案等6個維度歸納技術(shù)創(chuàng)新范疇，努力做到技術(shù)領(lǐng)先，這些都是公司在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代浪潮中的布局。多年的積累沉淀，艾比森的工廠已經(jīng)大規(guī)模應(yīng)用領(lǐng)先的制造技術(shù)、實現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，智能化生產(chǎn)水平大大提升。

艾比森全媒體客戶服務(wù)中心實時數(shù)據(jù)

數(shù)字化浪潮下，最重要的是數(shù)據(jù)真實。不真實會導(dǎo)致企業(yè)報表和決策永遠(yuǎn)是兩張皮，甚至公司做大后，老板都不知道通過哪個數(shù)據(jù)作決策。所以，數(shù)字化不只是提高效率，關(guān)鍵是要為決策者提供數(shù)據(jù)，幫助決策，而艾比森多年積累下來的追求“至真”的文化與制度，在這個時候發(fā)揮了重要的支撐作用。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是個很大的概念，我認(rèn)為未來的數(shù)字社會一定是萬物互聯(lián)的。公司戰(zhàn)略部門已經(jīng)做了相應(yīng)研究，看哪些領(lǐng)域是未來有機(jī)會可以進(jìn)入的，然后結(jié)合當(dāng)前的工作提前布局，這樣才不會被時代淘汰。

Q3：人才是企業(yè)能夠基業(yè)常青的基石，艾比森如何吸引人才，進(jìn)行人才體系建設(shè)？

丁彥輝：未來艾比森的另一個著力點，就是完善人才梯隊建設(shè)。企業(yè)的核心資源就是人才資源，但是人才是個體，把個體變成組織以后的能力才是最重要的。組織是一個系統(tǒng)，個體就像設(shè)備上的零件，要保證每一個零件都是優(yōu)良的，整體系統(tǒng)才能良好運轉(zhuǎn)。我認(rèn)為人才和企業(yè)是相互的關(guān)系，一方面，企業(yè)發(fā)展需要人才；另一方面，企業(yè)也應(yīng)該為更多年輕人和優(yōu)秀人才提供更好的平臺和機(jī)會。

艾比森通過前瞻性布局，吸引了很多高素質(zhì)、高學(xué)歷、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人才，同時也為他們提供了充足的配套資源。今年，艾比森去北大清華招博士，入職后提供50萬的安家費，就是為了吸引并留住更多的優(yōu)秀人才，讓公司的人才結(jié)構(gòu)更加完善。

丁彥輝參加艾比森校招生月度交流會

曾經(jīng)的20年已然成為過去，下一個20年里，艾比森將進(jìn)入“二次創(chuàng)業(yè)”階段，要讓年輕的優(yōu)秀人才“接上力”，實現(xiàn)公司愿景，養(yǎng)浩然正氣，筑山上之城，成為守誠信、重品質(zhì)、敢擔(dān)當(dāng)、謀共贏的商業(yè)文明標(biāo)桿！