本期微訪談邀請(qǐng)到國(guó)內(nèi)著名的智能投影儀廠商極米科技董事長(zhǎng)鐘波進(jìn)行專訪。

極米科技董事長(zhǎng) 鐘波

中國(guó)投影網(wǎng)：如何在疫情中學(xué)會(huì)“自救”？將會(huì)從哪些方面來(lái)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略？

極米科技董事長(zhǎng) 鐘波：防疫期間，極米的“自救”：
    1、合理安排復(fù)工復(fù)產(chǎn)：根據(jù)中央、省、市和高新區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控相關(guān)要求，建立防控體系，在辦公區(qū)域做好疫情防控后，于2月3日正式開(kāi)啟遠(yuǎn)程辦公為主公司辦公為輔的模式，并于2月24日正式開(kāi)始到公司復(fù)工。
    2、積極溝通產(chǎn)業(yè)上下游，力求盡快恢復(fù)產(chǎn)能。截止目前，極米工廠復(fù)產(chǎn)率達(dá)到70%，預(yù)計(jì)月底復(fù)產(chǎn)率將達(dá)到85%。
    3、迅速轉(zhuǎn)變技能培訓(xùn)方式：為提升員工技能培訓(xùn)，在疫情期間，培訓(xùn)方式由線下轉(zhuǎn)為線上。
    4、加強(qiáng)人員管理：加強(qiáng)人員管理和宣傳引導(dǎo)，教育提醒本企業(yè)員工正確面對(duì)疫情，加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)。

企業(yè)戰(zhàn)略上，面對(duì)疫情，極米及時(shí)建立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，在銷售和售后服務(wù)中迅速轉(zhuǎn)變思路，積極應(yīng)對(duì)疫情。
疫情期間，極米線上線下銷售全渠道仍同時(shí)進(jìn)行。線上銷售在極米官網(wǎng)、京東、天貓等主流平臺(tái)，銷售不僅沒(méi)有受影響，相比去年同期還有所增長(zhǎng)；線下銷售受到疫情影響，門(mén)店客流量減少，極米便從過(guò)去簡(jiǎn)單的進(jìn)店銷售，迅速調(diào)整，轉(zhuǎn)變?yōu)榫�上一對(duì)一服務(wù)為主，線下體驗(yàn)為輔的銷售方式，這一模式仍將持續(xù)進(jìn)行。
    疫情期間，極米售后服務(wù)正常進(jìn)行。考慮到防疫特殊時(shí)期，為了讓用戶安心購(gòu)機(jī)，在家體驗(yàn)高清大屏的同時(shí)，無(wú)需擔(dān)憂保障服務(wù)及“換修”時(shí)效到期。極米對(duì)從2020年1月10日（含當(dāng)天）到2020年3月31日（含當(dāng)天）保障服務(wù)使用時(shí)效到期的用戶，統(tǒng)一延長(zhǎng)到期時(shí)效至2020年3月31日，真正做到用心關(guān)懷。

編者語(yǔ)：2020年對(duì)于整個(gè)視聽(tīng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，注定是一個(gè)不尋常的年份，
一方有難，八方支援，我們相信，在全國(guó)人民上下同心協(xié)力的抗戰(zhàn)下，我們一定能夠戰(zhàn)勝這次沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，疫情終會(huì)過(guò)去，春天必將到來(lái)。