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為了認真貫徹黨的十七大精神和自治區(qū)第十次黨代會精神,全面落實科學發(fā)展觀,自治區(qū)黨委、人民政府決定大力推進農(nóng)村信息化工程。在2008年自治區(qū)成立五十周年大慶前,全區(qū)2362個行政村,基本都要建立信息站，讓農(nóng)民不出村就能通過視頻、電話、短信和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)接受專家的培訓(xùn)、請專家咨詢解答問題、銷售農(nóng)產(chǎn)品和進行產(chǎn)權(quán)交易,讓農(nóng)民了解世界,促進農(nóng)民提高素質(zhì)，促進農(nóng)民增收,促進農(nóng)村繁榮,使農(nóng)民充分享受到服務(wù)型政府和信息化帶來的實惠。
寧夏農(nóng)村信息化工程是“一把手”工程。全區(qū)為“三農(nóng)”服務(wù)的各個系統(tǒng)總稱為“寧夏三農(nóng)呼叫中心”（簡稱“呼叫中心”）。
呼叫中心服務(wù)項目：1、咨詢服務(wù)：各種農(nóng)業(yè)技術(shù)、農(nóng)資、氣象等技術(shù)咨詢服務(wù)，法律咨詢，農(nóng)村社會保障和醫(yī)療衛(wèi)生咨詢、預(yù)約掛號等服務(wù)； 2、黨員遠程教育；3、網(wǎng)上宣傳、銷售務(wù)種農(nóng)、林、牧等及深加工產(chǎn)品；4、科技資源、項目、技術(shù)人才等產(chǎn)權(quán)評估交易，金融服務(wù)和科技項目孵化咨詢等。
呼叫中心服務(wù)方式：一是直接上網(wǎng)查詢；二是通過手機短信服務(wù)；三是通過特服號直接給專家打電話請專家解答；四是專家通過視頻服務(wù)系統(tǒng)平臺面對面給農(nóng)民解答；五是特殊情況，專家專程到田間地頭解決問題。
呼叫中心組織領(lǐng)導(dǎo)：“呼叫中心”由自治區(qū)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室領(lǐng)導(dǎo)，在“寧夏三農(nóng)呼叫中心”協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作。自治區(qū)科技廳，科協(xié)和信產(chǎn)辦負責全面協(xié)調(diào)工作。“呼叫中心”辦公室設(shè)在自治區(qū)科協(xié)，科協(xié)和寧夏科技創(chuàng)業(yè)協(xié)會負責辦公室日常工作。
寧夏農(nóng)村信息化工程是“一把手”工程。全區(qū)為“三農(nóng)”服務(wù)的各個系統(tǒng)總稱為“寧夏三農(nóng)呼叫中心”（簡稱“呼叫中心”）。
呼叫中心服務(wù)項目：1、咨詢服務(wù)：各種農(nóng)業(yè)技術(shù)、農(nóng)資、氣象等技術(shù)咨詢服務(wù)，法律咨詢，農(nóng)村社會保障和醫(yī)療衛(wèi)生咨詢、預(yù)約掛號等服務(wù)； 2、黨員遠程教育；3、網(wǎng)上宣傳、銷售務(wù)種農(nóng)、林、牧等及深加工產(chǎn)品；4、科技資源、項目、技術(shù)人才等產(chǎn)權(quán)評估交易，金融服務(wù)和科技項目孵化咨詢等。
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文章來源：中國投影網(wǎng)
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