深耕客戶需求提供定制服務(wù)

——中達(dá)電通推出弧形LED拼接顯示系統(tǒng)

中國(guó)投影網(wǎng)投影資訊　2009-12-16 9:40:01　編輯：旺牛　[ 大中小 ]

　　LED顯示屏依靠其色彩鮮艷，動(dòng)態(tài)范圍廣、亮度高、壽命長(zhǎng)、工作性能穩(wěn)定等特性一直在平板顯示領(lǐng)域扮演著重要的角色，并廣泛應(yīng)用于體育、廣告、金融、展覽、交通等各個(gè)領(lǐng)域，是目前國(guó)際上最先進(jìn)的顯示媒體之一。同時(shí)，由于其獨(dú)特的產(chǎn)品特性，使得LED顯示屏在諸多戶外以及特殊應(yīng)用場(chǎng)合有著不可替代的地位。

　　如今，隨著LED技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，客戶對(duì)LED系統(tǒng)拼接的要求日益增多。在針對(duì)客戶的不同需求時(shí)，中達(dá)電通能為其提供定制化的服務(wù)，為舞臺(tái)背景、廣告看板等需要特殊造型效果的場(chǎng)合提供具有行業(yè)特征的弧形LED拼接顯示屏應(yīng)用解決方案。不久前，中達(dá)電通為“輝煌六十年——中華人民共和國(guó)成立60周年成就展”提供的一整塊“U形”LED拼接屏正展示了其在定制服務(wù)上的不凡實(shí)力。

深耕客戶需求提供定制服務(wù)——中達(dá)電通推出弧形LED拼接顯示系統(tǒng)
深耕客戶需求提供定制服務(wù)——中達(dá)電通推出弧形LED拼接顯示系統(tǒng)

　　優(yōu)勢(shì)突出客制成趨勢(shì)

　　隨著LED顯示產(chǎn)品應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，客戶對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化的需求也日益顯現(xiàn)，尤其是在一些需要特殊造型效果的場(chǎng)合，根據(jù)客戶需求定制的弧形LED顯示屏更成了客戶的首要選擇。目前市場(chǎng)上的LED拼接顯示產(chǎn)品大多還是規(guī)整的長(zhǎng)形或方形。相比其他同類產(chǎn)品的規(guī)格單一而言，中達(dá)電通可以根據(jù)客戶的不同需求，提供具有獨(dú)特造型效果的弧形LED拼接顯示屏。而通常只有掌握深層次研發(fā)能力的制造商，才有能力提供滿足市場(chǎng)需求的客制化產(chǎn)品。

　　中達(dá)電通依托母公司臺(tái)達(dá)電子強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力及研發(fā)能力，推出的弧形LED拼接顯示單元以視角廣闊、均勻性好，且弧度可調(diào)著稱，可充分滿足客戶各種弧形的應(yīng)用環(huán)境需求和變化，拼接形成超大尺寸及各種不規(guī)則形狀；廣闊的可視角度，可調(diào)的弧度，可滿足觀眾不同方位、不同角度的觀看；極佳的顯示色彩還原性和極廣的色域，不僅能確保發(fā)光的一致性，且對(duì)色彩與亮度均勻性具有持續(xù)保持機(jī)制。整屏觀看時(shí)，畫面層次感分明，每個(gè)細(xì)節(jié)和輪廓都能夠清楚再現(xiàn)，確保使用者能夠體驗(yàn)到逼真、細(xì)膩的色彩和影像效果，極大地提高了拼接系統(tǒng)在顯示效果和畫質(zhì)等自然色彩的完美再現(xiàn)。

　　中達(dá)電通本著“環(huán)保、節(jié)能、愛地球”的企業(yè)使命，其生產(chǎn)的LED顯示系統(tǒng)具有環(huán)保“綠色”的產(chǎn)品特性，也不會(huì)對(duì)環(huán)境帶來任何有危害的物質(zhì)，完全符合國(guó)家對(duì)“建設(shè)節(jié)約型社會(huì)”的最新需求。同時(shí)，系統(tǒng)具有智能的調(diào)試維護(hù)功能，在滿足用戶自身調(diào)整需要的同時(shí)，也從根本上減少了維護(hù)和調(diào)試帶給正常運(yùn)營(yíng)的影響，從而降低了客戶的維護(hù)成本。

　　均勻高亮品質(zhì)是保障

　　眾所周知，LED二極管初始亮度、顏色難免存在差異，如何避免這種差異導(dǎo)致的屏體一致性差就成了很多廠商關(guān)注的熱點(diǎn)。目前國(guó)內(nèi)很多廠商還無法做到真正的逐點(diǎn)校正，因此LED顯示系統(tǒng)在色彩和亮度一致性上會(huì)有差別，特別是在經(jīng)過維修更換了顯示單元后，顯示效果很難跟原來保持一致，而臺(tái)達(dá)依靠逐點(diǎn)校正及亮度曲線（伽瑪曲線）校正，能根據(jù)LED的亮度、顏色的細(xì)微差別加以逐個(gè)修正，從而很好的保證了屏體亮度及顏色的一致性，并使得顯示效果達(dá)到一致的最佳狀態(tài)，同時(shí)還能確保逼真的色彩顯示保持長(zhǎng)達(dá)數(shù)年不變。

　　目前不少?gòu)S商的LED箱體外殼采用單件鈑金加工，不僅產(chǎn)品外觀不美觀，防水性往往也無法達(dá)標(biāo)，尤其在室外惡劣環(huán)境下，容易造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定。而中達(dá)電通提供的LED拼接屏模組箱體采用了鋁合金壓鑄成型，具有良好的防水、防震、防塵等系列保護(hù)功能，能確保所有模組精度一致，以保持其持久出色的顯示效果。

　　中達(dá)電通弧形LED拼接屏在保持一如既往高品質(zhì)的同時(shí)，也非常重視客戶個(gè)性化的需求，可依據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行屏幕主體結(jié)構(gòu)的專門設(shè)計(jì)，其關(guān)鍵機(jī)構(gòu)更是采用數(shù)控機(jī)床加工，確保精度誤差小于0.1mm。另外，中達(dá)電通LED模塊均采用統(tǒng)一規(guī)格，每2平米為一個(gè)單元，幾個(gè)模組附掛在同一個(gè)由數(shù)控機(jī)床加工的固定板上的設(shè)計(jì)，能最大限度控制安裝過程中的人為的精度誤差，從而更好的保證屏體的一致性。在客戶關(guān)注的系統(tǒng)控制設(shè)計(jì)上，中達(dá)電通采用了自行研發(fā)設(shè)計(jì)的播映服務(wù)器、視訊分配器及播映軟件，從而可確保系統(tǒng)的兼容性、穩(wěn)定性及可靠性。

　　規(guī)范高效服務(wù)為重點(diǎn)

　　中達(dá)電通一貫以“提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和令客戶百分之百滿意的服務(wù)”為宗旨，多年來已形成一個(gè)龐大、完善的服務(wù)體系：售前，針對(duì)不同客戶，會(huì)有項(xiàng)目組深入了解與分析客戶需求，從客戶期望的用途、功能、性能、可靠性、采購(gòu)成本、運(yùn)營(yíng)成本，以及使用壽命、售后服務(wù)、使用環(huán)境等多個(gè)角度出發(fā)，為用戶提供最優(yōu)化的解決方案。

　　實(shí)地勘察時(shí)，中達(dá)電通工程師會(huì)考慮后期工程的實(shí)施，盡可能做好工程方案的設(shè)計(jì)和施工可行性預(yù)測(cè)，避免后期施工中做過多的項(xiàng)目變更和工程整改，以縮短工程時(shí)間，節(jié)約人力、物力、財(cái)力。在現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)，中達(dá)電通工程人員會(huì)與客戶時(shí)刻保持交流和溝通，最大限度滿足用戶的合理要求。

　　中達(dá)電通在全國(guó)擁有35個(gè)分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，輔以全國(guó)統(tǒng)一的24小時(shí)客服熱線，能為客戶提供全面周到的專業(yè)服務(wù)。不僅如此，成立近二十年來，中達(dá)電通參與過多次政府工程項(xiàng)目，擁有強(qiáng)大的保養(yǎng)、維修、工程經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在北京、上海、天津、太原、西安、鄭州及南寧等多個(gè)城市都配備有專業(yè)的工程師，負(fù)責(zé)全國(guó)各地的工程項(xiàng)目及工程售后服務(wù)。

　　在最受客戶關(guān)注的售后服務(wù)上，中達(dá)電通始終以“高效、優(yōu)質(zhì)”為準(zhǔn)則，結(jié)合客戶需求，建立并不斷完善客戶服務(wù)管理系統(tǒng)（CS系統(tǒng)），以支持服務(wù)的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，定期上門為客戶巡查系統(tǒng)使用情況，及時(shí)解決可能發(fā)生的問題，并對(duì)系統(tǒng)提出優(yōu)化建議；同時(shí)，還安排了專人解答客戶咨詢，并進(jìn)行客戶需求改進(jìn)及客戶索取資源的供給，另外，還為客戶提供專業(yè)的上門支持，并在客戶進(jìn)行重大活動(dòng)時(shí)，派駐工程師做現(xiàn)場(chǎng)保證。

　　[編者結(jié)語] 2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)的舉辦，為L(zhǎng)ED顯示帶來巨大商機(jī)。無論是在基礎(chǔ)建設(shè)，還是城市交通領(lǐng)域，LED顯示的市場(chǎng)都將有顯著增加，并為L(zhǎng)ED顯示產(chǎn)業(yè)的總體提升形成新的發(fā)展機(jī)遇。而弧形屏的需求也會(huì)隨著客戶個(gè)性化需求的增長(zhǎng)而逐步上升。中達(dá)電通生產(chǎn)的弧形LED拼接顯示屏清新自然的色彩，突出的顯示效果，以及整屏的高度一致性等成為其成功的關(guān)鍵所在。相信在日后的產(chǎn)品推廣上，中達(dá)電通會(huì)越走越遠(yuǎn)！

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文章來源：中國(guó)投影網(wǎng)

關(guān)于中達(dá)電通

　　中達(dá)電通股份有限公司是世界第一大開關(guān)電源供應(yīng)商臺(tái)達(dá)電子集團(tuán)的子公司，1992年成立于上海，在全國(guó)擁有35個(gè)分支機(jī)構(gòu)與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　秉持“環(huán)保節(jié)能愛地球”的經(jīng)營(yíng)使命，中達(dá)電通通過了ISO9001、ISO14001等國(guó)際認(rèn)證，更率先執(zhí)行歐盟RoHS指令，建立供貨商評(píng)估體系，確保生產(chǎn)原物料都符合相關(guān)環(huán)保規(guī)范，為工業(yè)級(jí)用戶提供優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的科技產(chǎn)品。同時(shí)，中達(dá)電通把握產(chǎn)業(yè)變革與中國(guó)發(fā)展交會(huì)的機(jī)遇，透過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，為中國(guó)工業(yè)級(jí)用戶提供優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的科技產(chǎn)品、方案及服務(wù)，以建立可持續(xù)發(fā)展的利基。

　　為滿足并超越客戶對(duì)服務(wù)的需求，中達(dá)電通設(shè)立了技術(shù)服務(wù)處（5大技術(shù)服務(wù)區(qū)、50個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）、維修處（4大維修站，12個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)）與海外服務(wù)處。依靠綿密的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與訓(xùn)練有素的、卓越的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，中達(dá)以“就近服務(wù)”為原則，建立并不斷完善客戶服務(wù)管理系統(tǒng)(ＣＳ系統(tǒng))，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，建立客戶檔案與設(shè)備檔案，為客戶提供個(gè)性化、全方位服務(wù)。

　　十多年深耕，中達(dá)電通的客戶領(lǐng)域已涵蓋通信運(yùn)營(yíng)商、鐵路、石化、軌道交通、紡機(jī)、造紙、印刷、包裝、機(jī)床、電子設(shè)備、樓宇自動(dòng)化、金融等眾多行業(yè)，是大陸第一家擁有博士后工作站的臺(tái)資企業(yè)，亦是為工業(yè)級(jí)客戶提供動(dòng)力能源、工業(yè)自動(dòng)化、視訊顯示等工業(yè)產(chǎn)品、方案及客制化服務(wù)的主流供貨商。

　　中達(dá)電通——您最可信賴的工業(yè)合作伙伴！